La importancia de la difusión del Modelo de Prevención de Delitos en las organizaciones
En los últimos años, las organizaciones han avanzado de manera significativa en la implementación de Modelos de Prevención de Delitos. Sin embargo, contar con un modelo formal no siempre garantiza su efectividad si este no es comprendido, difundido y aplicado de forma adecuada dentro de la organización.
La difusión del Modelo de Prevención de Delitos cumple un rol fundamental en la prevención real de riesgos, ya que permite que las personas conozcan los alcances del modelo, comprendan sus responsabilidades y sepan cómo actuar frente a situaciones de riesgo en el desarrollo de sus funciones.
Desde Eticactiva, entendemos el cumplimiento como un proceso que debe vivirse en el día a día, integrándose a la cultura organizacional y a la gestión interna, más allá del cumplimiento formal de la normativa.
En esta entrevista, Camila Rivera, parte del equipo Eticactiva, comparte su experiencia y reflexiona sobre la importancia de una correcta difusión del Modelo de Prevención de Delitos, los riesgos de una comunicación deficiente y los elementos clave para que el modelo sea realmente efectivo dentro de las organizaciones.
Desde tu experiencia en Eticactiva, ¿por qué la difusión es un aspecto clave para que los modelos de Prevención de Delitos realmente funcionen en las organizaciones?
Desde mi experiencia en la empresa, la difusión es un factor clave para que los Modelos de Prevención de Delitos funcionen de manera efectiva, ya que permite que los colaboradores conozcan los riesgos penales asociados a sus funciones y sepan cómo actuar frente a situaciones de riesgo.
Si la difusión no es adecuada, el modelo pierde efectividad y no logra prevenir conductas de riesgo en la operación diaria.
¿Qué suele ocurrir cuando las empresas implementan un modelo de Prevención de Delitos, pero no lo difunden de manera clara y constante entre sus equipos?
Cuando una empresa implementa un Modelo de Prevención de Delitos, pero no lo difunde de manera clara y constante, su aplicación resulta parcial. En la práctica, los colaboradores no comprenden plenamente los riesgos penales ni cómo actuar frente a situaciones de riesgo, lo que debilita la aplicación de los controles, reduce el uso de los canales definidos y permite que las conductas de riesgo persistan en la operación diaria, afectando la efectividad preventiva del modelo y aumentando la exposición a riesgos penales y reputacionales.
¿Cómo impacta una correcta difusión del Modelo de Prevención de Delitos en la cultura organizacional y en la forma en que las personas se relacionan con los procesos internos?
Una correcta difusión del Modelo de Prevención de Delitos impacta de manera positiva en la cultura organizacional, ya que refuerza una conducta ética, responsable y alineada con el cumplimiento normativo. Al comprender el modelo, sus alcances y responsabilidades, los colaboradores toman conciencia de la relevancia de los controles establecidos y de la necesidad de cumplirlos como parte fundamental de la gestión diaria.
Asimismo, mejora la forma en que las personas se relacionan con los procesos internos, ya que los controles dejan de percibirse como barreras o formalidades y pasan a entenderse como mecanismos esenciales para prevenir riesgos.
Desde el trabajo que realizan en Eticactiva, ¿qué elementos consideran fundamentales para que la difusión del Modelo de Prevención de Delitos sea efectiva y no quede solo en una comunicación formal?
Para que la difusión del Modelo de Prevención de Delitos sea efectiva y no quede limitada a una comunicación formal, es fundamental que se realice de manera clara, continua y acorde a los riesgos de la organización. Las difusiones periódicas por ej. por correo electrónico permiten reforzar mensajes claves, recordar obligaciones y mantener vigente el modelo entre los colaboradores.
Asimismo, las capacitaciones dirigidas a los cargos expuestos a mayores riesgos resultan esenciales, ya que permiten profundizar en los controles asociados a sus funciones, en las responsabilidades individuales y en la correcta aplicación de los procedimientos establecidos.
¿Qué recomendación le darías a una organización que está comenzando a difundir su modelo de Prevención de Delitos o que quiere mejorar la forma en que lo comunica internamente?
A una organización que está comenzando a difundir su Modelo de Prevención de Delitos, o que busca mejorar su comunicación interna, le recomendaría priorizar mensajes claros, precisos y fáciles de comprender, evitando difusiones extensas. Es clave que la información se entregue de manera simple y directa, enfocándose en los aspectos relevantes para cada área o cargo. También resulta fundamental aplicar el modelo a situaciones concretas que pueden ocurrir en la organización, utilizando ejemplos prácticos y casos reales o simulados que faciliten la comprensión de los riesgos, controles y responsabilidades. Esto permite que los colaboradores identifiquen cómo el modelo se relaciona con su trabajo diario.
La difusión del Modelo de Prevención de Delitos no debe entenderse como una acción puntual, sino como un proceso continuo que acompaña la evolución de la organización y sus riesgos. Cuando el modelo se comunica de manera clara, práctica y acorde a la realidad de cada equipo, el cumplimiento deja de percibirse como una exigencia externa y se convierte en una herramienta efectiva de prevención y gestión.
Desde Eticactiva, creemos que una correcta difusión, sumada al acompañamiento adecuado, permite fortalecer la cultura organizacional, promover conductas responsables y asegurar que el Modelo de Prevención de Delitos cumpla su verdadero propósito: prevenir riesgos de manera real y sostenible en el tiempo.
Si tu organización está revisando cómo difunde su Modelo de Prevención de Delitos o busca fortalecer su aplicación en la práctica, te invitamos a reflexionar sobre estos aspectos y a considerar la difusión como un pilar clave del cumplimiento.
